Fuga de margen

Encuentra dónde se está perdiendo tu margen: por cliente, producto y proyecto

Los ingresos pueden crecer mientras el margen se erosiona en silencio. Los descuentos se desvían, los costes de entrega suben y algunos clientes cuestan más de lo que pagan. Aigenrix conecta tus datos financieros y operativos para encontrar dónde se pierde realmente el margen, comprobar qué pérdidas son reales y dimensionar lo que es realmente recuperable.

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Síntomas

Señales de que el margen puede estar fugándose

  • →Los ingresos crecen, pero el margen bruto o el EBITDA no
  • →Los márgenes varían mucho entre clientes, productos o proyectos, y nadie sabe explicar del todo por qué
  • →Los descuentos y condiciones especiales se han acumulado con los años
  • →Los costes de entrega, horas extra o subcontratación crecen más rápido que el volumen
  • →Existen tarifas, pero rara vez se comparan con los precios realmente facturados
  • →Algunos de los clientes más activos parecen poco rentables, pero no hay una cifra que lo demuestre
Por qué no se ve

Por qué la fuga de margen es difícil de ver

Las medias la esconden

Un margen sano a nivel de empresa puede ocultar clientes, productos o trabajos con pérdidas compensados por otros rentables.

Los costes están en sistemas distintos

El precio está en el CRM o el ERP, el coste en compras y nóminas, el esfuerzo en la operación. Rara vez se cruzan al nivel en que se decide el margen.

Ocurre en pequeñas excepciones

Un descuento, un extra gratuito, un cambio sin facturar: cada uno demasiado pequeño para notarse, potencialmente material en conjunto.

Qué investiga Aigenrix

Dónde buscamos la pérdida de margen

Realización de precio

Precios facturados frente a tarifas y condiciones acordadas: descuentos, rappels y excepciones por cliente, producto y comercial.

Coste de servir

El coste real de atender a cada cliente o segmento: manipulación, tamaño de pedido, esfuerzo de servicio, devoluciones y comportamiento de pago.

Margen por producto y proyecto

Contribución por producto, referencia, proyecto o línea de servicio, una vez asignados los costes directos y el esfuerzo con un criterio defendible.

Compras y costes de entrada

Desviación del precio de compra, fugas contractuales y subidas de coste que nunca se trasladaron al precio.

Eficiencia de entrega

Retrabajos, mermas, horas extra y sobreservicio que consumen margen una vez cerrada la venta.

Política comercial

Reglas de aprobación, condiciones contractuales e incentivos que hacen de la erosión del margen el camino más fácil.

Evidencia

Con qué trabajamos

  • →Cuenta de resultados y cuentas de gestión
  • →Datos de ventas a nivel de factura con precios, descuentos y condiciones
  • →Datos de costes: compras, nóminas y subcontratación
  • →Datos maestros de clientes, productos o proyectos
  • →Datos operativos sobre el esfuerzo de entrega, cuando existen
  • →Entrevistas breves sobre cómo se deciden los precios y las excepciones

Pedimos solo los datos necesarios para contrastar las hipótesis más materiales, no todo lo que tienes.

Qué recibes

Qué recibes

  • →Un mapa de margen por cliente, producto o proyecto que muestra dónde se pierde realmente
  • →Las pérdidas que superaron la verificación, y las que no
  • →Exposición económica y un rango recuperable esperado para cada pérdida verificada
  • →La causa de negocio de cada pérdida, hasta donde la evidencia la respalda
  • →Cambios priorizados en precios, condiciones, coste de servir o procesos, con su economía esperada
Qué no damos por supuesto

Qué no damos por supuesto

  • ✕Que todo cliente de bajo margen sea un error. Algunos son estratégicos, y lo tratamos como una decisión de negocio, no como un error de datos.
  • ✕Que un benchmark del sector sea tu objetivo de margen, en lugar de contexto para decidir qué investigar
  • ✕Que toda la diferencia de margen sea recuperable. Normalmente solo lo es una parte, y decimos cuánta respalda la evidencia.
  • ✕Que subir precios sea la respuesta antes de entender la causa

Cómo funciona el método

Aigenrix detecta señales de pérdida en tus datos, pide solo la evidencia necesaria para contrastarlas, cuantifica lo que se puede defender, identifica la causa de negocio, diseña la solución y, tras la implementación, mide el valor realmente realizado. Las personas deciden allí donde los datos no pueden.

Descubre adónde va realmente tu margen

En una Revisión de Recuperación de Rentabilidad de 30 minutos analizamos tus síntomas y decidimos juntos si merece la pena hacer un diagnóstico de margen.

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