Informe de diagnóstico de ejemplo
Un ejemplo ilustrativo de gestión que muestra cómo Aigenrix separa la exposición económica del rango recuperable esperado y conecta síntomas financieros, causas operativas probables, prioridades de intervención e hipótesis de periodo de recuperación. Todos los datos de la empresa, cifras y hallazgos son hipotéticos y no dicen nada sobre los resultados medios de los clientes.
Perfil ilustrativo de la empresa
- €10M de ingresos anuales
- ~150 empleados
- Negocio de servicios / operativamente complejo
- Varios departamentos, procesos recurrentes
- Datos de CRM, finanzas y operaciones disponibles
Exposición económica anual modelizada: €620K
En este escenario modelizado, siete hipótesis superan el contraste con la evidencia y suman €620K de exposición económica anual en cuatro áreas. La exposición no es valor recuperable, ni tampoco valor realizado: consulta el rango recuperable esperado más abajo.
Exposición económica anual por categoría — no es valor recuperable
Dónde se sitúa la exposición ilustrativa
Siete hallazgos componen la cifra de €620K. Cada uno se presenta con su exposición anual modelizada, su nivel de confianza y la intervención que lo abordaría.
| Hallazgo | Exposición anual (modelizada) | Confianza | Intervención | Coste estimado | Recuperación est. |
|---|---|---|---|---|---|
| Capacidad de recepción/administración dedicada a programación y reprogramación manual | €95K | Alta | Automatización de programación e ingesta asistida por IA | €18K | 3 meses |
| Tiempo muerto del equipo de campo/reparto entre trabajos por ineficiencia de rutas | €115K | Media | Rediseño de planificación de rutas y capacidad | €35K | 5 meses |
| Nivel de servicio infravalorado respecto al coste de entrega | €100K | Alta | Rediseño del modelo de precios | €8K | 1 mes |
| Sobrecoste de proveedores y subcontratistas en tres líneas de servicio recurrentes | €80K | Media | Renegociación de proveedores y estandarización de flujos de trabajo | €12K | 2 meses |
| Ciclo de cobro extendido con los 10 principales clientes | €140K | Media | Rediseño del proceso de facturación y cobros | €15K | 2 meses |
| Leads entrantes sin seguimiento en 24 horas | €55K | Media | Automatización de respuesta a leads y flujo de trabajo en el CRM | €14K | 4 meses |
| Upsell y cross-sell inconsistentes en la renovación | €35K | Baja | Playbook de renovación y avisos en el CRM | €6K | 3 meses |
Mecanismos candidatos, y hasta qué punto los respalda la evidencia
Ineficiencia operativa
Respaldado: las decisiones de agenda y rutas las toma cada persona de forma improvisada, sin un modelo de capacidad compartido entre equipos.
Margen
Respaldado en precios, aún candidato en proveedores: los precios se fijaron en el lanzamiento y nunca se revisaron frente al coste de entrega; los contratos con proveedores parecen renovarse sin revisión de costes, algo que falta confirmar.
Capital circulante
Respaldado: no hay un disparador de facturación estandarizado ligado a los hitos del proyecto y el cobro se gestiona de forma reactiva.
Ingresos
Candidato: el enrutamiento de leads depende de comprobaciones manuales en el CRM y no hay un SLA de primera respuesta; hay que validar la completitud del CRM antes de dar por bueno el efecto sobre los ingresos.
Ahora / Después / Más adelante
- →Rediseño del modelo de precios
- →Rediseño del proceso de facturación y cobros
- →Automatización de programación e ingesta asistida por IA
- →Automatización de respuesta a leads y flujo de trabajo en el CRM
- →Rediseño de planificación de rutas y capacidad
- →Renegociación de proveedores y estandarización de flujos de trabajo
- →Playbook de renovación y avisos en el CRM
Lo que costaría ilustrativamente arreglarlo
Exposición ≠ Valor recuperable
El rango recuperable es más estrecho que la exposición total porque está ponderado por confianza — los hallazgos de confianza baja y media se descuentan hasta validarse con datos reales. La cifra de 620K€ no es efectivo recuperado automáticamente; es la exposición de partida sobre la que se construye este modelo.
Una secuencia ilustrativa, no una plantilla fija
Validar y victorias rápidas
Validar los hallazgos con datos reales; implementar los cambios de precios y de facturación/cobros — las dos intervenciones de menor coste y recuperación más rápida.
Construir la automatización
Construir y pilotar la automatización de programación/ingesta y los flujos de respuesta a leads para los hallazgos de capacidad e ingresos con mayor confianza.
Medir y decidir
Medir el valor realizado frente a la línea base; decidir si merece la pena abordar el bloque 'Más adelante' (rutas, renegociación de proveedores, playbook de renovación).
Cómo se asigna la confianza
- →Los hallazgos de confianza alta se basan en datos directamente observables — registros de tiempo, tablas de precios, registros de facturación.
- →Los hallazgos de confianza media requieren validación adicional, como datos de rutas o la completitud del CRM.
- →Los hallazgos de confianza baja son orientativos y necesitan un breve análisis de seguimiento antes de comprometer presupuesto.
- →Todas las cifras de esta página son ilustrativas y se calculan a partir de hipótesis simplificadas — no representan ningún proyecto real de cliente, actual ni pasado.
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